春節(jié),是闔家團圓的日子,可對于六安市汽車客運總站親情服務(wù)班的黨員朱麗來說,卻是一年中最忙碌的時候。她放棄與家人歡聚的時光,默默堅守崗位,用實際行動詮釋著黨員的責任與擔當,為旅客的返鄉(xiāng)之旅保駕護航。
當大多數(shù)人還沉浸在節(jié)日的喜慶氛圍中,身為親情班主任的她已早早來到車站。此時,候車大廳里已是人頭攢動,返鄉(xiāng)旅客們帶著大包小包,臉上滿是歸心似箭的神情。她迅速整理好著裝,開啟了一天的服務(wù)工作。
在售票大廳,不斷有旅客前來咨詢車票信息,朱麗耐心解答,遇到不熟悉線上購票的老人,她便手把手幫忙操作,確保他們順利買到車票。“謝謝啊,要不是你幫忙,我都不知道咋買票了。”一位大爺感激地說道。
隨后,她又來到候車區(qū),穿梭在人群中??吹接新每托欣钶^多,她趕忙上前幫忙搬運;發(fā)現(xiàn)有小朋友與家人走散,她立即通過廣播尋找家長,并細心安撫孩子情緒。其間,一位帶著嬰兒的母親焦急地找到她,稱嬰兒突然有些發(fā)燒,自己又沒帶退燒藥,她二話不說,迅速跑到服務(wù)臺,拿來應(yīng)急醫(yī)藥箱,為孩子量體溫、找退燒藥,讓這位母親倍感安心。
臨近中午,客流稍有回落,朱麗才抽空吃了幾口盒飯,短暫休息后,又投入工作中,卻從未有過一絲抱怨。她說:“作為一名黨員,又是親情服務(wù)班的一員,春節(jié)期間旅客更需要我的幫助,堅守崗位是我的職責所在。”
朱麗的堅守,只是車站眾多工作人員的一個縮影。在這個特殊的節(jié)日里,他們用辛勤付出,溫暖著每一位旅客的回家路,也讓人們在旅途中感受到濃濃的年味與溫情 。(劉玲玲)